Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Brautstyling
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und Blazenka Andrijanic Hair & Make Up Artist abgeschlossen werden. Durch die Buchung von Dienstleistungen des Anbieters erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Buchung für ein Brautstyling oder eine andere Dienstleistung des Anbieters vornimmt und der Anbieter die Buchung bestätigt. Die Bestätigung erfolgt in der Regel durch eine E-Mail oder schriftliche Nachricht.
3. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet Brautstyling-Dienstleistungen an, die individuell auf die Wünsche des Kunden abgestimmt werden. Details zu den angebotenen Leistungen (z. B. Hochzeitsfrisuren, Make-up) und deren Preisen sind auf der Website des Anbieters einsehbar.
4. Buchung und Zahlung
Buchung: Die Buchung eines Stylings erfolgt über die Website des Anbieters oder durch direkte Kontaktaufnahme via E-Mail oder Telefon.
Zahlung: Die Zahlung erfolgt in der Regel im Voraus per [ z. B. Banküberweisung, PayPal]. Eine Anzahlung in Höhe 120 Euro des Gesamtpreises ist bei Buchung erforderlich. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor dem Termin fällig.
5. Stornierung und Umbuchung
Stornierung durch den Kunden:
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern dieser online oder telefonisch abgeschlossen wurde. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Stornierung bis 21 Tage oder länger vor dem Termin: 25% des Buchungsbetrags.
Stornierung bis 14 Tage vor dem Termin: 50% des Buchungsbetrags.
Stornierung bis 7 Tage vor dem Termin: 75% des Buchungsbetrags.
Stornierung weniger als 3 Tage vor dem Termin: 100% des Buchungsbetrags.
Stornierung oder Umbuchung durch den Anbieter:
Sollte der Dienstleister die vereinbarte Leistung aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt nicht erbringen können, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Der Dienstleister bemüht sich, einen Ersatztermin oder einen Ersatzstylisten anzubieten. Falls dies nicht möglich ist, erfolgt eine teilweise Rückerstattung des Betrags, wobei die bereits erbrachte Leistung (das Probestyling) nicht erstattet wird.
6. Leistungsumfang und Anpassungen
Der Leistungsumfang umfasst die im Vorfeld vereinbarten Dienstleistungen. Zusätzliche Wünsche des Kunden, die nicht im ursprünglichen Vertrag enthalten sind, können nach Absprache und gegen Aufpreis hinzugebucht werden.
7. Haftung
Haftung des Anbieters: Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Für Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung der angebotenen Dienstleistungen entstehen (z. B. allergische Reaktionen auf kosmetische Produkte), übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Der Anbieter haftet nicht für etwaige allergische Reaktionen oder gesundheitliche Beschwerden, die durch die Verwendung der angebotenen kosmetischen Produkte während des Brautstylings entstehen
Haftung des Kunden: Der Kunde trägt die Verantwortung für die Angabe aller relevanten Informationen bezüglich Allergien oder Empfindlichkeiten gegenüber kosmetischen Produkten. Der Anbieter haftet nicht, wenn der Kunde falsche oder unvollständige Angaben macht.
8. Urheberrecht und Bildrechte
Der Anbieter ist berechtigt, Fotos und Videos der Dienstleistungen für Marketingzwecke (z. B. auf der Website, in sozialen Medien oder in Werbematerialien) zu verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht ausdrücklich.
Der Kunde erhält keinerlei Ansprüche auf das Urheberrecht der von ihm angefertigten Fotos, es sei denn, eine gesonderte Vereinbarung wurde getroffen.
9. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10. Kontakt
Für Fragen oder bei Problemen im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du mich jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:
Blazenka Andrijanic
blazenka.brautgefuehl@gmail.com
+49 160 7874087